Hoe werkt het bestellen?
Zie voor uitleg over bestellen het kopje 'Zo werkt bestellen' hierboven.
Leveren jullie ook in Belgie?
Ja. Tijdens uw bestelling kunt u België als land aangeven maar ook een ander land. Wij leveren dagelijks pakketjes af in België.
Wat is de levertijd?
Wij leveren de volgende werkdag, mits besteld en de juiste opdruk(ken) aangeleverd voor voor 16.30 uur.
Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
Wij versturen alles verzekerd. Mocht er dus iets gebroken bij u arriveren, dan krijgt u gewoon een nieuw product! De verzendkosten inclusief verpakkingskosten zijn 2,95 euro wanneer het door de brievenbus past en afhankelijk van het gewicht, de pakketten vanaf 5,95 euro afhankelijk van het gewicht en hoeveelheid pakketten.
Kan elk product een andere opdruk hebben?
Ja! Bestelt u bijvoorbeeld mokken, dan mag elke mok een andere opdruk hebben, zonder meerkosten en met korting!
Krijg ik een voorbeeld te zien?
U kunt een digitale drukproef ontvangen bij grotere aantallen. Er wordt een digitale drukproef gemaakt van de bestelling welke u nog naar uw eigen wensen/eisen kunt aanpassen. Daarna zet PrachtigKado de productie in gang.
Jullie zijn goedkoop, gaat dit ten koste van de kwaliteit?
Nee, wij garanderen de allerbeste kwaliteit. Door een efficiënte werkwijze kunnen wij snel en goedkoop leveren.
Hoe weet ik of mijn foto/ tekst goed is aangekomen?
Wij nemen contact met u op wanneer wij nog geen of geen correcte foto en/ of tekst van u hebben ontvangen. Zonder bericht van onze kant is alles in orde.
Wat kan er van een mok bedrukt worden?
De gehele mok kan full color bedrukt worden. Op de voor- en achterkant een foto bijvoorbeeld. Het bedrukbare gebied bij de budget mok is 8,5 bij 19 cm. Uiteraard kunt u ook gewoon 1 foto aanleveren. Alles is qua opdruk mogelijk! U vraagt, wij maken!
Is mijn foto goed?
Vrijwel elke foto kunnen wij gebruiken. Wij verkleinen de foto namelijk tot het juiste formaat. Dit hoeft u niet te doen.
Kan er tekst bij de foto?
Ja, op elk product kan zowel een foto/logo met tekst. Elke combinatie is mogelijk.
Kan ik controleren of mijn pakket is verzonden?
U kunt ervan uitgaan dat uw bestelling dezelfde werkdag wordt verstuurd, indien voor 16.00 besteld.
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan na afronding van de bestelling meteen of achteraf na levering van de bestelling. Na uw bestelling ontvangt u per email een factuur. Vooraf betalen betekend dat u het bedrag kunt overboeken naar de volgende gegevens, deze staan ook vermeld in de bevestigingsmail:
Naam: IDGift B.V.
IBAN: NL37INGB0007285412
BIC nummer: INGBNL2A
Kan ik het afleveradres veranderen?
Ja, u kunt verschillende adressen opgeven voor de factuur en de aflevering.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Als een geplaatste bestelling geannuleerd of gewijzigd moet worden, kan dit door zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de klantenservice. Annuleren kan slechts wanneer een cadeau nog niet in productie genomen is. De bestelling kan alleen geannuleerd worden door telefonisch contact op te nemen.
Ik heb me bedacht. Kan ik mijn ontvangen bestelling terugzenden?
Volgens het Nederlandse herroepingsrecht mag u uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@prachtigkado.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Houdt u er wel rekening mee dat PrachtigKado.nl voornamelijk maatwerk levert en dat onze maatwerk producten niet onder het eerder genoemde herroepingsrecht vallen. Deze zijn dan ook niet te retourneren. Maatwerk producten zijn in dit geval alle producten die op uw verzoek met een tekst, foto of andersoortige afbeelding worden gepersonaliseerd.
Hoe kan ik bestellen?
Er kan via onze webwinkel besteld worden, per email of via de telefoon.
Wanneer komt mijn bestelling aan?
Wij hanteren een levertijd van één werkdag mits de bestelling voor 16.30 uur is gedaan. De opdruk(ken) dienen tevens juist te zijn aangeleverd.
Ontvang ik korting bij grote aantallen?
Bij aantallen boven de 10 ontvangt u flinke korting. Wanneer u het aantal veranderd, wordt de korting automatisch verrekend.
Kan ik op rekening bestellen?
Ja dit is mogelijk, u ontvangt samen met uw bestelling een factuur.
Geld voor grote bestellingen ook 1 werkdag levering?
In veel gevallen kunnen wij ook grote bestellingen de volgende dag leveren. Neem voor de zekerheid even contact met ons op.
Hoe lever ik de tekst en/of foto aan?
De tekst en/of foto kan per email na uw bestelling toegezonden worden. Een specialist zorgt ervoor dat dit op maat gemaakt wordt en bedrukt kan worden. Indien gewenst krijgt u van ons een voorbeeld per e-mail.
Hoe groot kan een afbeelding of tekst zijn?
Vrijwel elke afbeelding is geschikt, een specialist maakt alles op maat. U hoeft dit niet te doen.
Wanneer kan ik mijn tekst en/of foto aanleveren?
De tekst en/of foto kan na de bestelling aangeleverd worden.
Ik kom er niet uit, wat nu?
Indien u er niet helemaal uit komt, zijn wij graag bereid u verder te helpen.
Belt u anders even op : 055 - 360 29 27
Hoe kan ik betalen?
U kunt altijd achteraf betalen, bij de levering zit een factuur. De factuur kan ook naar een ander adres worden verzonden.
Is de betaling wel veilig?
De betaling gaat veilig via uw eigen bank. U kunt het achteraf overmaken.
Is contant betalen ook mogelijk?
Nee, contant betalen is niet mogelijk.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Uw bestelling wordt stevig en goed verpakt in bubbeltjes folie en/of een doosje. Mocht uw bestelling beschadigd raken, bel of mail ons dan, wij maken dit kosteloos opnieuw!
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Indien u uw bestelling heeft geplaatst voor 15.00 uur en tevens de opdruk(ken) heeft aangeleverd dan wordt uw bestelling de volgende dag afgeleverd.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij versturen alles verzekerd. Mocht er dus iets gebroken bij u arriveren, dan krijgt u gewoon een nieuw product! De verzendkosten inclusief verpakkingskosten zijn 3,50 euro wanneer het door de brievenbus past en vanaf 6,95 euro bij een pakket.
Kan ik bij jullie langskomen?
Langskomen kan alleen op afspraak. Wij hebben namelijk een webwinkel en geen winkel.
Wat zijn jullie gegevens?
Onze gegevens zijn:
PrachtigKado.nl
Laan van de Leeuw 14
7324 BD Apeldoorn
Tel: 055-3602927
Email: info@prachtigkado.nl
PrachtigKado.nl is een onderdeel van IDGift B.V.
Wanneer zijn jullie te bereiken?
Wij zijn op werkdagen telefonisch te bereiken van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Wat zijn jullie betaalgegevens?
Wij verzoeken u vriendelijk om het factuurbedrag binnen 8 dagen na factuurdatum over te maken op:
Naam: IDGift B.V.
IBAN: NL37INGB0007285412
BIC nummer: INGBNL2A
Betaal op tijd, zo voorkomt u extra kosten!
Meer shops (10)+
